Výmena a vrátenie tovaru

Výmena tovaru v JoyStore

Aj napriek dôkladnému porovnaniu veľkosti, farieb, materiálov a ostatných parametrov  z našich tabuliek Vám nesadla veľkosť produktu z Vašej objednávky, ktorá Vám práve prišla z Nášho e-shopu  www.joystore.sk ?

Nemusíte sa obávať!

Tovar Vám bez akýchkoľvek problémov do 14 dní od obdržania  zásielky vymeníme, ale  je potrebné dodržať  tento postup!

1. Nikdy neodstrihnite nastrelenú etiketu z tovaru skôr, ako si ho vyskúšate a rozhodnete sa nechať si ho. Spomínaná nastrelená etiketa je podmienkou pre výmenu tovaru!


2. Tovar po starostlivom zabalení  odošlite na našu adresu:  RCM TRADE, s.r.o., Jarková 41, 080 01 Prešov. Vytlačte a vyplňte tento formulár, ktorý priložíte do balíka ku vrátenému tovaru. Spotrebiteľ tovar odosiela na vlastné náklady.


3. Hneď ako obdržíme  Vašu objednávku Vás budeme kontaktovať  a dohodneme výmenu veľkosti, farby, tovaru, poprípade vrátime za tovar peniaze. V prípade, že si zvolíte výmenu tovaru, tovar v inej veľkosti, farby, vzniknuté náklady  na prepravu spojené s výmenou uhrádza spotrebiteľ - objednávateľ.

 

Vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe tovaru do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

POSTUP:

1. Tovar starostlivo zabaľte, tak aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

2. Vytlačte a vyplňte tento formulár, ktorý priložíte do balíka ku vrátenému tovaru.

3. Balík zašlite na adresu: RCM TRADE, s.r.o., 080 01 Prešov, Slovenská Republika. 
Tovar odoslaný na dobierku sa nepreberá a automaticky sa vracia späť.

4. V prípade, že sme prijali tovar, ktorý bol v neporušenom stave, neznečistený (nenosený, v pôvodnom balení a s visačkami) bude Vám dlžná suma poukázaná na Vami uvedený účet vo vyplnenom formulári v lehote do 14 dní.

Spotrebiteľ má právo po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako pri nákupe v klasickom kamennom obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu.

Ak spotrebiteľ odstúpi len z čast zmluvyi, t.j. vráti len časť tovaru z celkovej objednávky a týmto vrátením klesne hodnota objednaného tovaru pod stanovenú sumu, na základe ktorej bola poskytnutá zľava na dopravu je spotrebiteľ povinný dodatočne uhradiť náklady na dopravu.

Doprava nad 80 EUR zdarma

Doprava na SK nad
80€ zdarma

Vrátenie  peňazí do 14 dní

14 dní garancia
vrátenia peňazí

Tovar to EU

Posielame tovar
do štátov EU

Používaním stránok prevádzkovateľa RCM TRADE, s.r.o.
súhlasíte s používaním cookies, pomocou ktorých vylepšujeme naše služby.
Viac informácií.