Ako nakupovať

Ak ste zaregistrovaný, prihláste sa do systému pod svojim prihlasovacím e-mailom a heslom. Ak ešte nie ste zaregistrovaný, môžete nakupovať aj bez registrácie. Registráciou však získate väčší komfort a prehľad o svojich objednávkach a 5% zľavu na všetky Vaše nákupy.

Z ponuky tovaru na stránke si zvolíte tovar, určíte množstvo, veľkosť a vložíte ho do košíka. Keď máte v košíku všetok tovar, ktorý ste chceli, možete pokračovať a dokončiť objednávku zadaním všetkých potrebných údajov. Skontrolujte si tovar v košíku a správnosť údajov. Ak všetko súhlasí, pokračujte kliknutím na "Dokončiť objednávku". Vaša objednávka bude odoslaná a na Váš e-mail dostanete potvrdenie o objednaní a rozpis tovaru, ktorý ste si objednali. Následne bude Vaša objednávka spracovaná a o termíne odoslania Vás budeme informovať.

Zásielky zvyčajne zasielame najneskôr do 24 hodín od obdržania objednávky. Ak vám nepríde potvrdenie o objednávke do 24 hodín od objednania, tak nás prosím kontaktujte.

Stornovanie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás prosím kontaktujte a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime najneskôr do 5 dní spôsobom, akým ste zaplatili (teda prevodom na účet). Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho už nebudeme schopní dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, ak by sme sa nedohodli na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti Vám budú finančné prostriedky vrátené do 5 dní, a to spôsobom, akým ste zaplatili (prevodom na účet).

Obchod www.joystore.sk nenesie zodpovednosť za:

- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta,DPD) oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa poškodenie zavinené doručovateľom (pošta,DPD);

- viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte

Newsletter

Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách v našom online obchode (priemerne raz za mesiac). Na Vašu e-mailovú adresu Vás budeme informovať aj o vybavovaní Vašej objednávky, dostupnosti alebo nedostupnosti tovaru. Dostávanie informačných mailov môžete kedykoľvek zrušiť krátkou správou na info@joystore.sk.

Na akékoľvek ďalšie otázky, nejasnosti a pripomienky Vám radi odpovieme.